上手に反論する為のヒント
☆彡ハッピーレッスン
✱上手に反論する為のヒント
対人関係において「自分と他人の意見が異なってしまい、イライラしてしまう」という時があります。
例えば相手が好きなタレントやミュージシャンについて熱く語っているのに、自分はその人がどうしても好きになれない、だから相手の言うことに賛同できないという場合。
「私はその人好きじゃないから、あなたの言って居ることはよくわからない」等とはっきり言ってしまえば相手はカチンときて二人の関係は険悪になってしまうかもしれません。
このような場合ストレートに反論するのではなく、相手の気持ちに寄り添うことを心掛けましょう。
「私は、あんまりその人の好さはピンとこないんだけど、あなたはほんとに好きみたいね。」
「私はその人がすごく好きという訳ではないけど、それだけ熱く語れるあなたはとても素敵だと思う」
等の様に相手の(その人がすごく好き)という気持ちをまずは尊重してあげましょう。
相手の気持ちに共感しようと心掛けていくことで、「人の心を受け入れる力」というのは強まってきます。
そして、自分とは違う意見を耳にしたときでもそれを許容範囲の中でとらえることができるのでイラッとすることが少なくなっていくことでしょう。
☆彡今日の一言
上手に反論する方法(ビジネス編)
❶いったん受け入れる
人は、言われたことを頭からすべて否定されるとイラッとしたり、受け入れにくくなったりします。まず、相手の言っていることを「受け入れる」ことが大事です。「いいですね！ 方法として、こちらもあると思うんですが、どうでしょう」というように、肯定から入れば、相手を嫌な気持ちにさせることはありません。
❷「イエス・アンド法」
「イエス・アンド法」というのは、「ノー」「バット」などの否定語を使わない会話手法です。これは、反論以外の場でも使用することができるため、覚えておくと便利です。
イエスとして、「そうですね」と相手のことを肯定してから、「ですが」「でも」「だけど」というマイナスの表現をすると、「自分のほうが上である」というような印象を与えてしまいます。
逆に、イエスの後に続けて、「こんな方法もありますよ」「こんなものはどうですか？」と、さらにプラスアルファで提案をすることによって、相手を肯定しながら自分の主張もしっかり提示できるのです。
❸共感法
反論は、ともすれば関係悪化にもつながってしまいます。しっかり相手の思い、心理を想像しておくことが何よりも大切。反論しようとするときは、否定するぞ、という気持ちではなく、よりよくしたいんだ、というプラスの気持ちを持ちましょう。
上手な反論方法は、いったんは完全に相手に「同意」「共感」するやり方です。
人は説得ではなかなか動かないが、共感によっては動かされるものです。
反論とは相手の論理を否定することが目的ではなく、こちらの考えに同意させることが目的なのです。共感トークをマスターしよう。
これにて、一件落着、めでたし、めでたし～。
人生は一度だけ、でもね リセットは何度でもOK♪～ 楽しまなくっちゃ♪～
Good Luck!! 幸運を祈ります! おきばりやす。
以上は植西聡著 「イラっときても『怒らない』女になるレッスン」 より一部抜粋＆加筆
★植西聡
植西 聰（うえにし あきら、1947年-）は、東京都出身の日本の著述家、産業カウンセラー、心理カウンセラー。
自己啓発に関する著書を多数発表している。
◆略歴
学習院大学卒業後、資生堂に勤務。
独立後、人生論の研究に従事。
独自の『成心学』理論を確立し、人々を明るく元気づける著述を開始。
1995年、「産業カウンセラー」（労働大臣認定）を取得。
◆著書（ベストセラー本）
『「悪い流れ」ガガラりと変わる魔法の習慣』PHP
『折れない心をつくるたった1つの習慣』（青春出版）
『平常心のコツ』（自由国民社）
『「いいこと」がいっぱい起こる！ブッダの言葉』（三笠書房・王様文庫）
『話し方を変えると「いいこと」がいっぱい起こる』（三笠書房・王様文庫）
『マーフィーの恋愛成功法則』（扶桑社文庫）
『ヘタな人生論よりイソップ物語』（河出書房新社）
『カチンときたときのとっさの対処術』（ベストセラーズ・ワニ文庫）
『運がよくなる100の法則』（集英社・be文庫）
『運命の人は存在する』（サンマーク出版）
『ツキを呼ぶコツ』(はる出版)
『すべてが好転し始める小さな習慣』(夢文庫)
『明日が「いい一日」に変わる小さな法則』
『「ムカッとくる怒り」がスーッとおさまる本』PHP
『気にしない習慣』PHP
迷いを一瞬で消せる『最後心』三五館
『1秒で心が強くなる言葉の心理術』王様文庫
『やる気のコツ』（自由国民社）
『凹まない人の感情整理術』(ナガオカ文庫)
『心がやすらぐ100のルール』㈱アスペクト
『へっちゃらな心の作り方』三笠書房
『寝る前に1分間ください。明日、かならず「良いこと」が起きます』
その他多数あり
ごきげんよう♪～
